Über Spinmama
Spinmama ist ein relativ junges Online-Casino, das sich im Jahr 2019 auf dem deutschen Markt etablieren konnte. Das Casino bietet eine Vielzahl von Spielautomaten und Tischspielen an, die von renommierten Anbietern wie NetEnt, Microgaming und Play’n GO entwickelt wurden.
Registrierungsprozess
Um Zugriff auf Spinmamas Spiele zu erhalten, muss man sich registrieren lassen. Dazu gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder über den Link auf der Website oder direkt im Casino selbst. Beide Möglichkeiten führen zur gleichen Ergebnis, nämlich die Erstellung eines casino neuen Kontos.
Der Registrierungsprozess ist durchweg einfach und wird nicht lange dauern. Man muss lediglich ein paar persönliche Details wie Namen, Geburtsdatum, Anschrift und E-Mail-Adresse angeben. Dazu gehört auch eine Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Kontofeatures
Einmal registriert kann man sich in das Spielcasino einloggen. Hier erhält man Zugriff auf alle verfügbaren Spiele, einschließlich der Bonusse und des Bankingsystems. Unter Konten finden wir weitere Funktionen wie:
- Einzelne Einstellungen für E-Mail-Überwachung
- Bestellhistorie anzeigen lassen
- Daten nachträglich ändern können
Die wichtigste Eigenschaft von Spinmama ist es, dass man mehrere Profile erstellen kann. Dadurch ermöglicht das Casino ein echtes Spiel in verschiedenen Bereichen.
Bonuses
Spinmamas Bonussystem ist reichhaltig und bietet eine Vielzahl von Bonusarten an:
- Willkommensbonus : Hierfür gibt es 3 verschiedene Möglichkeiten: für Neukunden (100 % bis 250 €), Freispiele, oder ein Match-Bonus.
- Loyalitätsprogramm : mit dem man bei jedem Spiel einen bestimmten Punktestand erhält.
- Promotions und Kampagnen : hier werden von Zeit zu Zeit spezielle Aktionen durchgeführt.
Wir stellen fest, dass Bonusbeträge auf bestimmte Spiele beschränkt sind. Außerdem muss man die Bedingungen des Loyalitätsprogramms sorgfältig studieren, da diese sehr eng gefasst sein können.
Zahlungsmethoden
Spinmama bietet eine breite Palette an Zahlungsanbietern:
- Viele Bank- und Kreditkarten (Visa, Mastercard usw.)
- E-Wallets (Skrill, Neteller, PayPal)
- Viele weitere Optionen wie Postzettel oder Überweisungen
- Einige Anbieter zählen nicht als Zahlungsmethoden
Alle Transaktionen sind ohne Gebühren durchführbar und werden in 24 Stunden bearbeitet. Es ist zu beachten, dass bei einigen Bank- und Kreditkartenoperationen Wartezeiten von bis zu zwei Tagen auftreten können.
Spielangebot
In den Bereichen Online-Slot-Maschinen bietet Spinmama eine breite Palette an Spielen wie:
- Fruitautomaten
- **Frische Saisons und Themen, z. B. Ägyptische Abenteuer oder Futurismus
- Klassiker mit vielen verschiedenen Layouts
- Progressiven Jackpots : Spielautomaten, deren Toppreis zu immer mehr steigt.
Hier gibt es auch Tischspiele wie Blackjack, Roulette und Poker angesiedelt. Wir stellen fest, dass die Menge der verfügbaren Spiele ständig zunimmt.
Software-Provider
Spinmama wird unterstützt durch den Software-Anbieter SoftSwiss, aber das Hauptziel ist es auch einen eigenen Slot-Maschine zu entwickeln. Um dies zu erreichen gibt es inzwischen mehrere Entwicklerfirmen für die Zusammenarbeit angeworben.
Beim Betrachten von Spielen stellt man fest, dass viele der Titel aus dem Jahr 2020 und jünger sind: also eher das neue als ältere Slot-Maschinen
Mobilversion
Eine mobile Version ist vorhanden. Die Nutzer haben die Auswahl zwischen einer App oder einem Browser-Laufwerk zur Seite zu wählen. Wir stellen fest, dass es eine etwas andere Anzeige gibt im Gegensatz zum Desktop-Spiele-Browser.
Sicherheit und Lizenz
Spinmama unterliegt der behördlichen Aufsicht durch die Malta Gaming Authority (MGA) und die britische Behörde (UKGC).
Es werden auch alle wichtigen Richtlinien für Datenschutz eingehalten, wie den Datenschutzgesetz EU. Wir sehen keine Möglichkeit für Spinmama sich in die Liste der verbotenen Casinos aufzunehmen.
Kundenunterstützung
Die Kundenunterstützung ist über einen Live-Chat oder E-Mail-Möglichkeit erreichbar. Außerdem gibt es eine umfangreiche FAQ-Sektion im Casino selbst.
Wir stellen fest, dass das Team in den beiden geprüften Fällen sehr schnell und zu unserer Frage hilfsbereit reagiert.
Benutzererfahrung
Die Benutzerfreundlichkeit ist durchweg positiv. Die Spielautomaten sind leicht zu bedienen und es gibt auch keine Verzögerungen oder Abrisse im laufenden Prozess.
Allerdings besteht die Möglichkeit, dass man in einigen Fällen mit dem Haupt-Screen etwas zögern könnte (dieses Problem kann sich jedoch jederzeit ändern).
Erfahrungen
Wir sind zu einem positiven Schluss gekommen, nachdem wir alle Aspekte von Spinmama aufgearbeitet haben. Das Casino ist sicherlich kein Pionier im Online-Casino-Revolutionismus an sich, aber bietet mit dem starken Fokus auf innovative Automaten-Titel und ein erfreuliches Loyalitätsprogramm für Spieler eine gute Option für alle Neulinge.
Schlussfolgerung
Zusammenfassend stellen wir fest:
- Bonusbeträge sind sehr begrenzt.
- Lizenz : Spinmama unterliegt der Aufsicht von MGA und UKGC, ist also sicherlich in Ordnung
- Möglichkeit von Profilen zu erstellen : das spielerfreundliche Prinzip.
Wir können somit davon ausgehen, dass wir uns hier mit einem Casino konfrontiert sehen, das sehr stark auf Automaten-Titel fokussiert ist.
Es wäre interessant zu wissen, ob alle weiteren Kunden ähnlich gute Erfahrungen machen werden.
Einschätzungen der Benutzerschichten
Inzwischen haben wir drei Hauptgruppen identifizieren können. Die erste Gruppe sind die Neulinge mit den meisten Spielern, welche sich im Loyalitätsprogramm auszeichnen lassen und regelmäßig auf einen Willkommensbonus zugreifen. Die zweite Gruppe ist eher für klassische Glücksspiele wie Blackjack oder Roulette fühlend.
Letztlich konzentriert sich die dritte Personengruppe, was der Fokus des Casinos zu sein scheint – also Slots: diese nutzen das Casino vorrangig als Hingucker und machen nur in Ausnahmen auch Gebrauch von anderen Spielen.