Mad ist ein beliebter Anbieter von Online-Casinospielen, der sich seit seiner Gründung kontinuierlich entwickelt hat und nun eine breite Palette von Angeboten für seine Kunden bietet. Im Folgenden möchten wir Ihnen einen umfassenden Überblick über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen geben.
Marke Mad – Übersicht
Mad ist ein Online-Casino, das seit 2019 in Deutschland tätig ist. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Malta und besitzt hier eine Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA). Mit dieser Lizenz können sich Spieler von verschiedenen Ländern im europäischen Raum registrieren und spielen lassen.
Das Logo des Unternehmens zeigt einen blicksichtigen Jungen, den man als "Mad" bezeichnen kann. Dieser kleine Bursche verströmt ein Gefühl der Freiheit und Unbeschwertheit, das auch bei Spielern verbreiten soll.
Die Website selbst ist modern gestaltet und bietet eine sichere Umgebung für die Spielerin oder den Spieler. Das Design orientiert sich an verschiedenen Themen wie Las Vegas, Miami und Monte Carlo und verspricht einen luxuriösen Online-Glücksspiel-Erlebnis.
Registrierungsprozess
Zu Beginn müssen Interessierte einen Account erstellen lassen. Hierfür müssen einige persönliche Daten angegeben werden. Der Anmeldungsprozess ist einfach und reich an Informationen, um den Nutzer durch die Registrierung zu begleiten.
- Schritt 1: Auswählen einer sicheren E-Mail-Adresse Der Spieler wählt zunächst eine gültige E-Mail-Adresse, bei der er sicher ist, dass diese aktiv ist und alle Nachrichten abonniert bleiben.
- Schritt 2: Füllen Sie das Formular aus
Auf dieser Website wird ein umfangreiches Formular bereitgestellt. Hier werden persönliche Daten wie Vorname, Nachname, Geburtsdatum und -ort angegeben. Auch die E-Mail-Adresse muss im Registerformular eingegeben werden.
Ebenso müssen Adressdaten und Finanzinformationen (Buchungsart usw.) zum vollständigen Bestätigten Kontos erfasst werden.
- Schritt 3: Einverständnis
Die letzten beiden Schritte bestehen aus dem Ausfüllen eines Passwortes, für das ein komplexes Muster gewählt wird, und der Zustimmung zu den Datenschutzbestimmungen des Unternehmens.
Nachdem die Registrierung abgeschlossen ist, kann der Benutzer sich mit seinen Login-Daten in sein Konto einloggen. Anschließend hat er Zugang zu allen Spielen, Boni und Promotionen, die das Online-Casino anbietet.
Kundenkonto und Funktionen
Ein Kunde erhält nach erfolgreicher Registrierung einen eigenen Benutzerauftritt auf der Website von Mad, der in einer sicheren Umgebung besteht. Diese Plattform ermöglicht es den Nutzern:
- Überblick über alle Spiele: Eine Filterfunktion hilft dabei, die verschiedensten Spielarten schnell zu finden.
- Wiederverwendungsprüfung und Passwortänderung
Zusammen mit allen persönlichen Details haben Spieler auch Zugriff auf ihre Finanzinformationen und können diese ändern oder löschen.
Der Benutzer kann seine Einstellungen in Bezug auf die Sicherheit des Kontos (z.B. Wechsel der Passworteinstellung) anpassen, um eine optimale Sphäre zu erhalten.
- E-Mail-Konto Neben dem persönlichen Kundenkonto haben Spieler auch Zugang zu einem eigenen E-Mail-Konto innerhalb der Website von Mad.
Durch diesen Link werden alle wichtigen Meldungen direkt zum Benutzer übermittelt, ohne dass die Sicherheit seines normalen Accounts gefährdet wird.
- Kundenforum Bereitgestellt wurde das KundenForum. Hier können Spieler verschiedene Fragen zu Themen stellen und Antworten finden oder anderen Nutzern helfen.
Ebenso gibt es eine Suchfunktion für schnelle Anfragen, die hilfreich sind. Die Benutzer haben auch die Möglichkeit, mit jedem beliebigen Forummitglied in einen direkten Dialog zu treten.
- Kundendienst Im Kundenbereich ist der Kundendienst gut zugänglich und bietet umfangreiche Informationen für Fragen oder Anliegen.
Ein Livechat ermöglicht es den Nutzern, mit dem Kundendiensteam schnell Kontakt aufzunehmen. Darüber hinaus gibt es eine Liste verschiedener Kontaktdaten wie Telefonnummern in verschiedenen Ländern sowie E-Mail-Adressen des Kundendienstes.
- Boni und Promotionen
Es stehen mehrere Boni bereit, um die Spieler von Beginn an zu begrüßen. Diese werden nach der ersten Einzahlung automatisch gutgeschrieben.
Weiterhin ist ein Bonusprogramm aktiv, das regelmäßig neue Angebote bereithält.
Darüber hinaus erhalten Nutzer im Kundenkonto unter dem Reiter ‘Promotionen’ immer wieder Hinweise auf aktuelle Promotionen und neue Spiele mit verschiedenen Möglichkeiten, um Geld zu gewinnen.
- Gewinnanforderungen
In Bezug auf die Gewinnbedingungen ist es wichtig zu wissen, dass alle ausgezahlten Beträge unterliegen den Richtlinien des Unternehmens.
Um dies besser nachvollziehen zu können, hat man im Kundenkonto einen Link zum Bedinungsteil der Website. Hier kann man alle relevanten Informationen zur Verfügung gestellt bekommen.
- Buchhaltungen und Guthaben Durch die Online-Geldbücher sind sämtliche Buchungsarten abrufbar.
In dem Teil, in dem alle Transaktionen aufgeführt werden, können Sie auch sofort sehen, ob das Konto gutgespeist wurde oder welche Abrechnung erfolgt ist.
Neben der Liste gibt es auch eine Darstellung, wie hoch die aktuellen Guthaben sind.
- Guthabensanzeige Zu jeder Zeit haben Spieler Zugriff auf ihren Kontostand. Hier kann man sehen, um welchen Wert das Konto steht oder ob ein Bonus gutgeschrieben wurde.
Darüber hinaus ist auch der aktuelle Betrag auf dem Guthaben sofort im Kundenkonto zu finden.
- Anzahlung und Zahlungsabrechnungen
Bei Anzahlungen können die Spieler sich für eine ihrer gewünschten Bezahlmethoden entscheiden. Die Website verwendet verschiedene Möglichkeiten, um Geld zu überweisen.
Daher müssen Nutzer ihr Konto erstmalig aufladen lassen.
- Guthabenübersicht und Zahlungsverlauf
In der linken Spalte des Kundenkonto sind alle Buchgänge aufgeführt.
Darüber hinaus gibt es auch eine Anzeige aller verfügbaren Guthabens in verschiedenen Formaten, die sich ändern können (Eur).
Die Website bietet ein passendes Feld zur Kontrolle und Überprüfung der ausgewählten Zahlungsmethode.
- Übersicht über alle Spiele Eine weitere Funktion, die wir erwähnen möchten, ist die Übersicht aller verfügbaren Online-Spiele.
Diese kann anhand verschiedener Kategorien wie Slots, Roulettes oder Blackjack aufgelistet werden. Die Auswahl der Spielanbieter beträgt mehr als 100 verschiedene Spieltitel.
- Filter und Anpassung
Um den Nutzern zu helfen, haben die Entwickler ein Filterinstrument entwickelt.
Durch das Auswählen einer bestimmten Kategorie oder eines Spieltyps können Benutzer schnell auf deren Hauptseiten zugreifen. Außerdem kann der Nutzer über eine Reihenfolge der Anzahl der Spielesymbolauftritte, den RTP-Wert und die Maximalgewinnchance filtern.
Darüber hinaus gibt es auch mehrere Filtermöglichkeiten für das Ergebnis des Spiels.
- Spielautomaten Zu dem breiten Portfolio an Spielen gehören sowohl Tischspielen als auch verschiedene Slot-Maschinenspiele.
Die Auswahl umfasst über 100 Slots, die von verschiedenen Anbietern wie Novoline und NetEnt entwickelt wurden. Darüber hinaus gibt es eine große Zahl verschiedener Jackpot-Slots.
- Klassische Casino Spiele Innerhalb der Website finden Spieler verschiedene Tischspiele ausfindig.
Das Angebot umfasst Blackjack-, Roulette- und Baccara-Optionen, die jeweils zu unterschiedlichen Preisen verfügbar sind. Außerdem gibt es noch viele andere klassische Casinospiele.
- Live-Casino
Die Entwickler haben auch eine Live-Sektion für das Online-Glücksspiel erstellt.
Auf der Website ist jeder Slot-Titel aufgeführt, mit einem eigenen Button unter dem Bild des Spiels. Dadurch sind die verschiedenen Möglichkeiten leicht zugänglich und bieten eine reizvolle Atmosphäre.
- Sicherheit und Lizenzen
Eines der wichtigsten Themen bei jedem Anbieter von Online-Glücksspiel ist Sicherheit. Mad hat daher alle Vorsichtsmaßnahmen getroffen, um die Spieler zu schützen.
Hier finden Sie eine Auflistung aller Maßnahmen:
- Sichere Datenübertragung : Alle Transaktionen werden unter Verwendung der SSL-Sicherheitsprotokolle abgewickelt.
- Auswahl von Softwareanbietern: Die Website hat sich für das Spielangebot mehrerer bekannter Anbieter entschieden, die ein hoher Niveau an Sicherheit gewährleisten.
- Betreiberlizenzen : Mad besitzt eine gültige Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA).
- Regulierung durch die deutschen Behörden
Im weiteren Verlauf wurde eine neue Spielregelung für alle Online-Casinospiele in Deutschland vorgenommen, um sichere Spiele zu ermöglichen.
Die Zertifizierungsstelle hat dafür Sorge getan, dass alle Sicherheitsmaßnahmen auf der Website vorhanden sind. Dies garantiert einen sicheren Betrieb des Glücksspiele im Internet.
- Kundendienst
Um den Nutzern während ihres Spiels zu helfen, bietet Mad eine umfassende Unterstützung.
Die Hilfe ist online und über ein Telefon erreichbar. Darüber hinaus gibt es auch einen Link in der Fußzeile der Website zur direkten E-Mail-Anfrage des Kundendienstes.
- Bauformen
Ein weiterer Punkt, den wir erwähnen möchten, sind die verschiedenen Online-Spielautomaten auf der Plattform.
Die Auswahl an Spielen umfasst sowohl bekannte Marken als auch speziell entwickelte Titel. Darüber hinaus gibt es eine breite Palette von klassischen Tischspielen.
- Zahlungsmethoden Im Zuge der Umsetzung verschiedener Zahlungsdienste sind alle beliebten Bezahlmöglichkeiten im Angebot.
Um Geld zu überweisen, können sich Spieler für einen ihrer gewünschten Bezahlmethoden entscheiden. Die Website verwendet verschiedene Möglichkeiten wie PayPal und Skrill.
- Zahlungsverlauf
In der linken Spalte des Kunden