Overzicht van het merk
FG Fox is een online casino dat sinds 2017 op de markt actief is. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Malta en wordt beheerd door FGFox Limited, een Maltese onderneming met een vergunning van de https://fgfox-nl.com/ MGA (Malta Gaming Authority). De website van FGFox heeft een professioneel uiterlijk, waardoor je direct kunt zien dat het om een serieuze online casino is. De website wordt vertaald in meerdere talen, waaronder Engels, Spaans, Portugees en Nederlands.
Registratieproces
Om gebruik te maken van de diensten van FGFox moet je eerst een account aanmaken. Dit proces duurt relatief kort en is vooral gemakkelijk dankzij het vooraf ingevulde formulier dat op de website wordt aangeboden. Je moet je naam, adres, geboren datum, e-mailadres, wachtwoord en mobiele nummer invoeren. Daarnaast moet je accepteren dat je aan hun algemene voorwaarden voldoet.
Na het invullen van alle gegevens klik je op de knop "Account aanmaken". Je zal dan een verificatie email ontvangen, waarin je je account activeert door op de link in die mail te klikken. Snel daarna kun je inloggen om direct de casino games te beginnen.
Rekeningfuncties
Het registeren van een rekening bij FGFox brengt verschillende voor- en nadelen met zich mee. Op positieve noot valt op dat je niet alleen een casinorekening kunt creëren, maar ook een sportsbook account. Dit kun je doen door inloggen op het website platform, daarna navigeren naar de "Sport" sectie van FGFox.
Om uw tegoed over te dragen hebt u toegang tot meerdere betalingsmethodes, waaronder bankoverschrijving (voor het storten), Visa Card, MasterCard, Neteller en Skrill voor zowel in- als uitbetaling. U kunt ook een geldtransactie aanvragen bij de ondersteuningsdesk.
Bonus
Het casino FGFox kent verschillende vormen van bonussen: welk bonus type dat nou is, je hoeft niet altijd opnieuw te storten voor een bonus. Soms word je gewoon beloond met een gokgeld voor het inzetten van geld.
De minimum eis hiervoor varieert per casinospel en de maximale eis wordt ook wel bepaald. Daarnaast zijn sommige games niet opgenomen in het bonus systeem, dus als je meerdere bonussen hebt moet je checken of ze ook bijdragen aan uw gokgeld.
Je kunt kiezen tussen verschillende vormen van geld uitbetalen zoals Skrill en Neteller. Geld naar de bankrekening storten duurt maximaal 5 dagen na het activeren. Het kan zijn dat sommige casinogeld niet overgedragen wordt in de gokgeld.
Betalingen & Uitbetalingen
FGFox biedt verschillende betalingsmethode aan om je te laten storten, zoals bankoverschrijving en betaalkaart. De minimum bedraag voor het betalen van tegoeden is €20 en de maximum staat gelijk aan €1000.
Daarnaast kun je gebruik maken van Neteller of Skrill, waarbij een minimumbedrag geldt van €10. Dit storten gaat sneller dan andere online casino websites die hierin gebruiken worden voor het betalen. De maximale tegoed retour is 2000 euro en de minimale wordt gespecificeerd als €20.
Je kunt uw contant gokgeld overdragen naar Neteller of Skrill op dat moment u geld terug wilt hebben in bankoverschrijving van FGFox en storten via Betaalkaart, waarna er een week kan zijn nodig voor de ophaalcode is ingediend.
Spelcategoriën
FGFox heeft in totaal meer dan 2000 slot goksites beschikbaar op de site. Van games van Playtech en Microgaming zitten hier ook casinogames als Video Poker, Blackjack (verschillende varianten), Roulette (Europa/Russische) , Baccarat en Sic Bo.
U kunt ook een zoekbalk gebruiken om bepaalde spelen te selecteren. Net zoals de overige online casino’s heeft FGFox live goksites beschikbaar in de volgende categorieën:
- Live Casino: waarvan er meerdere versies zijn
- Video Poker
Naast de games kunt u ook terecht bij een online poker site als FGCashgames, welke deel uitmaakt van het merk FGFox. U kunt op deze manier live gokken tegen anderen.
Software Providers
Het aanbod aan spelen en de kwaliteit ervan zijn twee belangrijke factoren voor elke spelervaring. De meeste spellen staan onder licentie bij verschillende softwareproviders zoals: Microgaming, Playtech, NetEnt en Novomatic
Dit betekend dat alle games zullen worden gegenereerd in hun eigen fabrieken waar ze dan op hun websites verplaatst zijn voor de beheerders. Dit is handig wanneer er een update moet plaatsvinden of als je graag meerdere spelvarianten wilt hebben van één gokspel.
De online casinomarkt kende recente schommelingen naarmate Playtech in 2020 heeft aangegeven de spelen te gaan stoppen, terwijl Microgaming is overgenomen door Evolution Gaming. Vanaf 2023 verwachten we geen direct impact op de games die je hier zult vinden.
Mobiel
FGFox werkt perfecte met mobiele apparaten en er zijn in ieder geval apps beschikbaar voor iOS of Android. De volledige website is tevens geschikt voor tablets, laptops en smartphones. Het aanbod van goksites is identiek aan dat op de desktopversie.
U kunt ook gebruik maken van het browsergeheugen om alle accounts uit te loggen van uw mobiele device.
Veiligheid & Licentie
FGFox heeft een vergunning gekregen door de MGA (Malta Gaming Authority), die wordt gezien als één van de meest strikte spelregeringen. Dit houdt in dat er strenge eisen worden gesteld om veilig te spelen.
Voor het veilige en betrouwbare gebruik, staan veel goksites overeind waar je je kunt aanmelden door een bevoegde autoriteit van jouw land.
FGFox biedt de mogelijkheid tot self exclusion. Hiermee kan je minimaal 6 maanden uitgezonderd worden in de spelervaring en maximaal voor 5 jaar of zelfs definitief als dat nodig is om te vermijden dat het gokken problematisch wordt.
Klantenservice
Het contacten met een speler van FGFox gebeurt via live chat, email, telefoon of formulier. Via de website kan je vragen stellen en ontvang je antwoord binnen minimaal 15 seconden na het versturen van de vraag per e-mail. Een gids is ook beschikbaar voor spelers.
Op het moment van schrijven heeft FGFox een maximale online support bereik van zes dagen in de week, tot 24:00 uur. Dit zijn echter tijden die zich kunnen veranderen tijdens de verschillende feestdagen en in weekenden.
Gebruikerservaring
Eerder hebben we al gezien dat er veel te doen valt op FGFox, een keuze is dus niet gemakkelijk. Dit betekent wel dat je eerst moet bepalen wat jouw prioriteit is: of het nu de gokspelen zelf zijn, de bonussen die beschikbaar staan of gewoonlijk de uitbetaling voorzieningen.
In dit geval kan ik niet direct zeggen of FGFox aan beide punten in iedere optie voldoet. Wellicht wordt je in staat gesteld om gokkasten te spelen die qua grafische instellingen en muziek de beste keus zijn, maar deze casinomerk levert vooral opzettelijk niet veel op als het gaat over bonussen.
Evaluatie
FGFox is een betrouwbare casino website in zowel betaling vanuit casinogeld alsook in uitbetaling naar uw rekening en je kunt hier gratis goksites spelen. Tot slot, FGFox heeft echter nog maar weinig online goksites dat werkt zoals Playtech of Microgaming die met geld voor de online casino aanbieden.